FM
CONSULTING

By Laurent MISBACH

FM Consulting est une société Suisse basée à Vandoeuvres, spécialisée dans les expertises, les appels d’offres et conseils dans le domaine du nettoyage.

CONSULTING & SERVICES

L’excellence opérationnelle, boostée par la digital et le terrain

SERVICES AUX ENTREPRISES PRIVÉES, AUX ORGANISMES PUBLICS COMME AUX DONNEURS D’ORDRES.

Propreté, appels d’offres, pilotage digital : notre expertise à vos côtés

Consultant spécialisé dans le facility management, la propreté professionnelle et la gestion des appels d’offres, j’accompagne les entreprises et collectivités dans l’optimisation de leurs prestations et de leurs coûts, tout en intégrant les leviers de la digitalisation opérationnelle.

Fort d’une expérience de terrain et stratégique, j’interviens à chaque étape :
-Rédaction et analyse d'appels d'offres
-Structuration des plans de nettoyage et des indicateurs qualité
-Sélection de solutions digitales adaptées (SaaS, traçabilité, reporting, etc.)
-Mise en place d’outils concrets pour un pilotage en temps réel et une traçabilité renforcée

Prise de RDV

Contact : 022 752 68 28

Années d'expérience

25 +

Expérience opérationnelle dans le secteur du cleaning et du Management.

digital au quotidien

1600 +

Utilisateurs connectés tous les jours sur le logiciel des gestion de propreté intégré

clients

89 %

Taux de satisfaction après 6 mois d’accompagnement

Une offre complète, de l’analyse à la mise en œuvre.

Une triple compétence acquise en 25 ans d’activité : propreté professionnelle, stratégie d’appels d’offres, et transformation digitale des opérations.

Nous contacter

Audit & Conseil

Un regard externe, expert et objectif sur vos prestations FM (propreté, maintenance, repas, etc.). Nous identifions les écarts, optimisons vos processus et vous accompagnons dans des décisions structurées et efficaces.

Appels d’offres & Stratégie

De la définition des besoins à la sélection des prestataires, nous pilotons vos appels d’offres avec méthode, transparence et rigueur. Notre objectif : vous faire gagner en qualité, en coûts maîtrisés, et en performance durable.

Digitalisation& Analyse

Nous intégrons des outils digitaux pour mieux suivre, tracer et piloter vos services FM. Tableaux de bord, checklists qualité, alertes : place à la réactivité et à la visibilité en temps réel.

Formation & Suivi qualité

Nous formons vos équipes (internes ou prestataires) aux bonnes pratiques, et assurons un suivi régulier de la qualité terrain. Nos contrôles renforcent l’engagement, la conformité et la satisfaction des usagers.

Digitalisation & services FM

FM Consulting, c’est l’expérience du terrain, la maîtrise des exigences clients et la capacité à innover avec le digital.

Gestion des appels d’offres & contrats

Modèles d’analyse comparative des offres Suivi des échéances contractuelles Traçabilité des prestations contractuelles Archivage et documentation numérique liée aux marchés

Contrôle qualité & non-conformités

Création de fiches de contrôle personnalisées, Audits terrain avec scoring automatique, Suivi des non-conformités avec alertes et plans d’action, Génération automatique de rapports PDF / Excel, Signature électronique des contrôles

FM & maintenance

Suivi des interventions techniques (préventif et curatif), Ronde technique avec QR code et checklist, Suivi conformité des équipements (fréquences, habilitations, etc.), Planification des maintenances et alertes

Propreté Santé & hygiène

Traçabilité des prestations de nettoyage par zone, Validation des passages via scan QR code ou bouton NFC, Historique des prestations et tableaux de bord, Intégration des protocoles santé, salle blanche, hospitalier

Suivi & reporting

Tableaux de bord personnalisés par site ou client, Rapports automatiques hebdo/mensuels (PDF, Excel), Indicateurs clés : qualité, réactivité, conformité, délais, Exports PLSQL ou connecteurs API

Votre satisfaction, notre meilleure carte de visite.

« Nous avons accompagné des centaines de partenaires vers leurs objectifs leur satisfaction est notre plus belle récompense. »

" Grâce à FM Consulting, nous avons structuré nos réponses aux appels d’offres et remporté deux nouveaux contrats majeurs. Leur regard extérieur et leur connaissance du terrain ont fait toute la différence. ."

société de propreté en Suisse romande

“ FM Consulting nous a aidés à repenser notre organisation multi-sites et à mettre en place des outils de suivi digital simples mais puissants. Résultat : un meilleur pilotage, moins d’erreurs, et des clients plus satisfaits. ”

société de facility management

Responsable d’exploitation, société de facility management

"En quelques semaines, nous avons pu clarifier notre cahier des charges propreté et sélectionner un prestataire fiable. Le support de FM Consulting a été décisif pour sécuriser notre appel d’offres. »

Administration communales

Chargé des services généraux,

« Nous avons fait appel à FM CONSULTING pour restructurer notre stratégie Facility Management sur plusieurs sites. Le chef de projet a su rapidement comprendre nos enjeux, analyser nos contrats existants et proposer des solutions concrètes et adaptées. Son approche alliait conseil stratégique, maîtrise technique et pragmatisme terrain. Il a piloté chaque étape avec clarté et méthode, de l’audit à la mise en œuvre. Un accompagnement de très haut niveau, rare sur ce marché. »

Directeur des Opérations

Jean-Philippe D

« L’intervention de FM CONSULTING a été décisive pour remettre à plat notre pilotage FM. Le chef de projet a mené un audit complet, sans jargon, avec une vraie capacité d’analyse. Il a challengé nos prestataires, identifié des leviers de performance, et proposé une feuille de route claire et réaliste. Son recul, sa pédagogie et sa capacité à mobiliser les équipes ont largement contribué au succès du projet. »

Responsable Technique & Logistique

Laurence B

« Nous cherchions un regard externe pour rationaliser nos contrats multiservices. Le chef de projet FM CONSULTING a su apporter une vision structurée, des benchmarks pertinents et un accompagnement sur-mesure. Ce n’était pas juste du conseil théorique : il s’est impliqué dans les négociations, dans le suivi opérationnel, et a garanti la cohérence entre les sites. Une vraie plus-value pour notre direction. »

Directeur Immobilier

Marc E

❓ FAQ – FM Consulting & Services

« Une expertise de plus de 25 ans dans les domaines du cleaning, de l’ingénierie des appels d’offres et de la digitalisation des services FM. »

1. A qui s’adresse votre solution ?

Notre solution s’adresse aux entreprises de propreté, prestataires FM, collectivités, hôpitaux, EMS, transports, ainsi qu’aux donneurs d’ordre souhaitant mieux piloter et tracer les prestations externalisées.

2. Que permet concrètement le logiciel ?

Le logiciel permet de : Réaliser des contrôles qualité digitaux Suivre les non-conformités et plans d’action Gérer les interventions FM Tracer les prestations de nettoyage (QR code, horaires, zones) Suivre les tickets terrain Gérer les stocks, matériels, contrats et indicateurs clés

3. Peut-on adapter les modules à nos besoins spécifiques ?

Oui. La solution est 100 % modulaire : vous activez uniquement les modules utiles (nettoyage, maintenance, ticketing, etc.), avec des interfaces et formulaires personnalisables selon votre organisation.

4. Est-ce que le logiciel fonctionne sur mobile ou tablette ?

Oui, l’outil est accessible sur tablette, smartphone et ordinateur. Il fonctionne en ligne (web) avec des fonctionnalités optimisées pour les agents terrain.

Est-ce que la solution est compatible avec nos obligations qualité (ISO, HDS, HACCP, etc.) ?

Oui. Les modules sont conçus pour intégrer des référentiels qualité et hygiène reconnus : ISO 9001, HACCP, normes HDS, etc. Vous pouvez facilement générer des rapports conformes et exportables.

6. Peut-on créer nos propres fiches de contrôle ou modèles ?

Absolument. Vous pouvez créer, dupliquer et modifier vos fiches de contrôle qualité, audits, grilles d’évaluation, checklists ou modèles de tickets.

7. Comment sont gérées les données ?

Toutes les données sont : Hébergées en Suisse, en conformité RGPD et HDS Sécurisées avec accès par profil et traçabilité des actions Sauvegardées automatiquement

8. Est-ce que vous proposez un accompagnement ou une formation ?

Oui, FM Consulting propose : Des audits terrain avant mise en place Une formation des utilisateurs (à distance ou sur site) Un suivi personnalisé après déploiement (1 à 3 mois) Des packs de démarrage clés en main selon votre secteur

9. Combien coûte la solution ?

Nous proposons une tarification : Par utilisateur (à partir de CHF 37.– / mois) Ou par site avec des remises selon le nombre de modules activés Des offres Essentiel / Avancé / Premium sont disponibles pour répondre à tous les besoins.

10. Peut-on tester la solution gratuitement ?

Oui. Un test gratuit de 30 jours est possible sur un site pilote, avec assistance au paramétrage et à l’utilisation.

🌟 Nos partenaires, notre force

Chez FM services consulting, nous croyons que la qualité d’une solution repose autant sur la technologie que sur les femmes et les hommes qui l’accompagnent. C’est pourquoi nous nous entourons de partenaires experts, reconnus pour leur savoir-faire terrain, leur exigence et leur engagement.

Elfswiss.ch

Elfswiss est une solution SaaS (logiciel en ligne) qui permet de digitaliser, organiser et suivre en temps réel les prestations liées aux services généraux (propreté, repas, maintenance, lingerie, etc.). Elle facilite la traçabilité, le pilotage qualité et la collaboration entre sites, prestataires et responsables terrain.

Geoloc

Geoloc.ch est une entreprise suisse spécialisée dans les solutions de géolocalisation et de gestion de flotte pour les professionnels. Depuis plus de 10 ans, elle propose des services permettant d’optimiser la gestion des véhicules et du personnel itinérant, tout en favorisant une conduite écoresponsable

FM SERVICES-SECRETARIAT

FM Secrétariat vous accompagne dans la croissance de votre entreprise, vous aidant à gagner en agilité et résilience pour prospérer sur les marchés en constante évolution en vous consacrant à votre cœur de métier ! ➡️ Découvrir la solution en détail ici.

« Le succès est un travail d’équipe. Et si on avançait ensemble ? »

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